Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins capillaires Rosebaie
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. Une fois expédié, le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les produits Rosebaie sont-ils adaptés à tous les types de cheveux ?
Oui, nous proposons différentes gammes spécifiques (Kératine, Ricin, Figue de Barbarie, etc.) conçues pour répondre aux besoins de chaque nature de cheveu, qu'ils soient secs, gras ou colorés.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition qu'il n'ait pas été ouvert et qu'il soit dans son emballage d'origine pour des raisons d'hygiène.
Vos produits contiennent-ils des sulfates ou des parabènes ?
La majorité de nos gammes sont formulées sans sulfates et sans parabènes pour respecter la fibre capillaire et préserver la santé de votre cuir chevelu.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.